Quante volte è capitato che il bus non passasse,che la metro fosse bloccata o che il tram si
rompesse? In passato spesso le informazioni arrivavano molto in ritardo e l’utente
era costretto ,suo malgrado, ad aspettare, perdendo tempo prezioso.
Con l’arrivo dei
social network la qualità della nostra vita da pendolari però è migliorata. L’Atac
infatti col suo sportello @InfoAtac si è dotata in maniera gratuita di un
potente strumento di informazione, capace di soddisfare la fame di
aggiornamenti in tempo reale e di rimediare almeno in parte le mancanze delle
infrastrutture, come l’ancora insufficiente numero di paline elettroniche. Per
contattare lo sportello basta mandare un tweet a @InfoAtac con scritto a che
fermata ci si trova e che autobus si attende, aspettare qualche minuto e
ricevere la risposta. L’efficiente info point riesce a ottenere tali informazioni
consultando la centrale operativa che monitora i mezzi, dotati di un
dispositivo di geolocalizzazione. Ci sono però ancora molte vetture che, non
essendo dotate di questa tecnologia, non sono monitorabili in tempo reale e che
per le quali InfoAtac può solo
approssimare i tempi di attesa in base al numero di mezzi in servizio al
momento.
Ma la difficoltà ha fatto aguzzare l’ingegno di un utente, o meglio di
un tram. @voglioil19,
account twitter non ufficiale del tram, ha da qualche tempo lanciato in
rete
#ilgpssiamonoi,
hashtag sotto il quale vengono raccolti tutti
gli avvistamenti degli utenti del passaggio del famigerato : “ tram che
attraversa Roma. Peccato che non passi mai. E se passa, o é rotto o tamponerà
qualcuno. Se lo vedi segnalalo agli altri viaggiatori:
#ilgpssiamonoi”.
[Bio di @voglioil19]
In breve tempo questo
nuovo approccio ai mezzi pubblici ha contagiato non solo i followers di
@voglioil19, ma anche i viaggiatori del comitato Pendolari Roma Nord
(@PendolariRmNord) e me stesso, user della Ferrovia Roma – Giardinetti
(@TreninoGiallo).
<<L'idea del #ilgpssiamonoi nasce al liceo, e prosegue
negli anni dell'università. Insomma da sempre, per lavoro o studio, io e alcuni
amici ci siamo trovati a dover prendere il tram, e di conseguenza a maledirlo.
Perché, diciamoci la verità, è proprio un tram sfigato rispetto al vicino 3 che
è nuovo, veloce, silenzioso, con A/C. Viaggiare sul 3 è un lusso che però dura
poco sia nello spazio, sia nel tempo. Si interrompe a Valle Giulia e spesso
viene sostituito da autobus. E se devi andare a Prati? Beh, allora non hai
scelta: devi prendere il 19. Che sarà pure vetusto, ma ti ha sempre portato
dove dovevi andare. Così all'inizio dell'anno, io ed un mio amico ci siamo
trovati a lavorare proprio a Prati. E questo amore - odio si è fatto più forte.
Siamo partiti per gioco, con delle battute su What’s app, e poi ci siamo detti:
ma usiamo Twitter no? Il successo è stato immediato, segno che evidentemente se
sentiva il bisogno di questo servizio. I follower crescono, più di 200 da Aprile.
Staremo a vedere in futuro come si evolverà la cosa! Per ora siamo molto
rudimentali. Molto spesso segnaliamo noi
se prendiamo il tram, altrimenti ci pensano i nostri carissimi utenti. Cerchiamo
di retwittarli sempre, ma è inevitabile che qualche segnalazione ci sfugga. Soffrivamo
quest'odissea da soli, ed è finita col darsi una mano a vicenda. Ci avete aiutato
in molti fin da subito e per questo vi vogliamo ringraziare.>>
Tram 19, aka
@voglioil19
Ma quali sono le linee, oltre il 19, a non essere monitorate?
Dopo una breve ricerca è stata stilata una lista.
Lista (parziale) delle linee senza gps a bordo, le
cosiddette “non monitorate”:
Rete tram: 2, 3, 5, 8, 14, 19.
Ferrovie ex concesse: Roma – Viterbo, Roma - Lido, Roma –
Giardinetti.
Rete bus notturni: N1, N2, N3, N4, N5, N6, N7, N8, N9, N10,
N11, N12, N13, N14, N15, N16, N17, N18, N19, N20, N21, N22, N23, N24, N25, N26,
N27.
Rete Bus: 087, 089, 116/116T, 119, 125, 140, 231, 34, 442,
661… (incompleto, segnalate se ce ne è qualcun’altra)
Il servizio coinvolge ormai un grande bacino di utenza che
cresce ogni giorno. È tempo quindi dare dalle regole ben precise al servizio,
per evitare confusione negli avvistamenti o segnalazioni doppione.
Ecco quindi le specifiche per correttamente un tweet e segnalare un mezzo:
1.
Inserire l’hashtag #ilgpssiamonoi
(opzionali sono gli hashtag: #bus, #tram, etc, etc…)
2.
Inserire il numero la linea che si è avvistata
3.
Inserire il numero di vettura (per maggiore
precisione, ma comunque opzionale)
4.
Inserire la direzione in cui va il mezzo
5.
Inserire la fermata più vicina all’avvistamento
|
Un esempio di segnalazione |
Per ottenere il retweet e maggiore visibilità si possono
taggare i seguenti utenti a seconda della linea avvistata:
Tram 19: @voglioil19
Ferrovia Roma – Giardinetti: @TreninoGiallo
Ferrovia Roma – Viterbo: @PendolariRMNord
Ferrovia Roma – Lido: @iltrenoromalido
Bus N4: @dolphin111young
Tutte le altre linee: @MoveSharing
Anche se non tutte le linee sono coperte, presto verranno
trovati affidatari a cui assegnarle. La lista verrà quindi aggiornata di volta
in volta.
L’obiettivo finale de “#ilgpssiamonoi” è, oltre il
conseguimento del benessere dell’ utenza,
espandersi e coinvolgere la maggior parte delle persone che usano i
mezzi pubblici a Roma. Se acquisiremo forza potremo presentare l’hashtag all’amministrazione
Atac e chiedere di retwittare i nostri
avvistamenti su @InfoAtac e su @romamobilita.
Per poterlo fare
però, è necessario incominciare a twittare! Quando sarete in giro su una
delle linee senza gps, ricordatevi di chi magari più in là sta aspettando il
vostro stesso autobus. Segnalate il mezzo e non solo avrete reso un utile
servizio, ma potrete pure fare nuove amicizie… Chissà!
Usa perciò
#ilgpssiamonoi il
servizio della gente per la gioia dell'utente!
Redatto da: @TreninoGiallo
Con la collaborazione
di @voglioil19